Teammanager Planning

Solliciteer nu

Teammanager Planning

Standplaats: Harderwijk

Als Teammanager Planning ben je werkzaam vanuit onze vestiging te Harderwijk waar je verantwoordelijk bent voor de aansturing van de medewerkers op je afdeling.
Je zorgt samen met je team voor een klantgerichte en optimale service voor onze klanten op het gebied van het plannen van storingen en onderhoudsopdrachten voor het team van Field Force monteurs.

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Onze klant is zeer tevreden over onze huidige performance. Eén van de uitdagingen die we hebben is die tevredenheid te behouden in een veranderende omgeving met veranderende eisen. Hierin zul jij een belangrijke rol vertolken. Om dit te bereiken zul je nauw samenwerken met 2 collega teammanagers uitvoering.

Je herkent in jezelf de volgende competenties: Peoplemanager, klantgericht samenwerken, resultaatgericht werken, initiatief nemen, motiveren van anderen, probleemoplossend vermogen, creativiteit, plannen & organiseren en financieel inzicht.

Belangrijke taken en verantwoordelijkheden:

  • Je stuurt dagelijks het team van planners en administratieve medewerkers aan
  • Je bent dagelijks bezig met het effectief en efficiënt verbeteren van de dienstverlening van jouw afdeling en zorgt dat jouw medewerkers de werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren
  • Je stuurt op de vastgestelde KPI's
  • Je maakt inzichtelijk wat de prestaties zijn van de afdeling op het gebied van afhandelingen van storingen en de opvolging hiervan
  • Je ziet toe op naleving van de gemaakte afspraken, interne, maar ook externe afspraken met onze klanten

 

Wat breng je mee?

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding met 5 jaar leidinggevende ervaring
  • Je kunt proces- en systematisch denken. Je hebt een analytische blik en je bent in staat om in klantwaarden te denken
  • Je bent het gewend om te werken met KPI's en SLA's en weet hoe je hier optimaal op hier op te sturen
  • Ervaring in de Telecomsector of andere technische omgeving is een pré
  • Daarnaast heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus

Wat bieden wij je?

Een fulltime dienstverband met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed salaris van tussen de € 3.165 en € 3.728, gebaseerd op 38 uur; volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek

 

Daarnaast kun je bij Allinq rekenen op:

Groeimogelijkheden

Volop kansen om te blijven groeien in je vak; uitstekende opleidingsmogelijkheden

Afwisselend werk

Afwisselend werk dat ertoe doet in een dynamische sfeer

Fijne collega's

Fijne collega's die je graag verder helpen

Verbeter Allinq

Een werkklimaat waarin we je stimuleren om met verbeteridee├źn te komen

Over Allinq

De afdeling Field Force levert dag en nacht service op het netwerk van haar klant. Het tijdig oplossen van storingen en hiermee onze klanten zo snel mogelijk weer online krijgen is onze core business. Met een 24/7 bezetting op de planning en ca. 65 ervaren vakmensen op het gebied van storingsonderzoek werkt Field Force aan de continuïteit en stabiliteit van het netwerk. Naast het oplossen van storingen richten we ons op het begeleiden van geplande onderbrekingen in het netwerk, het uitvoeren van grote migraties en zijn we dagelijks actief met het preventief onderhoud en leveringsopdrachten. Het afstemmen van de vraag van de klant op onze beschikbare capaciteit is een continu spanningsveld. Jaarlijks verhelpen we zo'n 15.000 storingen van verschillende gradaties, begeleiden we ruim 3.000 geplande onderbrekingen in de avond of nacht en kennen we meerdere grote projecten in het migreren of uitfaseren van netwerken. Werken binnen Allinq FFO betekent werken in een omgeving van continue verandering, gepaard met de nodige uitdaging waarin geen dag hetzelfde is.
 


Contact?

Solliciteer nu

Solliciteer naar deze functie door je CV toe te voegen en de vragen op het sollicitatieformulier te beantwoorden. Als je je CV uploadt, dan worden de persoonlijke gegevens zoveel als mogelijk automatisch ingevuld. Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht. We informeren je alvast dat om in aanmerking te komen voor een functie binnen Allinq, het nodig is om een verklaring omtrent gedrag (VOG) te kunnen overleggen.

U gebruikt een sterk verouderde internetbrowser.

Werk uw huidige browser bij naar de laatste versie. Update mijn browser nu